A napijegy adott napra szól, és csak a jegyen szereplő napra jogosít belépésre. Másik napra történő átfoglalásra nincs lehetőség. A fel nem használt csütörtöki, pénteki és szombati napijegyek viszont vasárnap is beválthatóak.
Információk
Gyakran ismételt kérdések
Jegyek
Átfoglalhatom-e a már megváltott, konkrét napra szóló jegyemet egy másik napra?
Vissza tudom váltani a jegyemet?
A jegyek megvásárlása után erre nincs lehetőség, de a belépőjegyek bárkire átruházhatók és továbbadhatók. Ha a rendezvény bármilyen okból elmaradna, akkor emailben értesítünk az elővételi jegyekkel kapcsolatos lehetőségekről.
Vissza tudom váltani a poharamat?
A kristály kóstolópoharat nem lehet visszaváltani.
Mit tartalmaz a idei belépőjegy?
Az egyes jegytípusoknál és bérletnél olvasható információk mellett felhívjuk figyelmedet, hogy a belépőjegyekhez és a bérletekhez egy pohár jár. A pohár elvesztése vagy sérülése esetén a Központi információs standnál lehet újat vásárolni. A belépőjegy és a bérlet tartalmaz továbbá egy ajándék kóstolót a VinAgora válogatás standon. A bérlet ezeken kívül tartalmaz még egy pohártartó szütyőt is. A további ital- és ételfogyasztásért a kiállítóknál fizetni kell, viszont minden koncertet, szakmai és szórakoztató programot ingyenesen élvezhetsz!
Számoltok fel kezelési költséget?
Saját rendszerünkön keresztül történő online jegyvásárlás esetén kezelési költséget nem számolunk fel.
Mit tehetek, ha eltörik a poharam?
Új poharat a központi információs standon tudsz vásárolni. Sztenderd és limitált kiadású fesztiválpoharat egyaránt. Utóbbit csak amíg a készlet tart!
A jegyek névre szólnak?
Nem, a jegyek bemutatóra szólnak, így szabadon átruházhatóak. Aki először olvastatja le a jegyeken szereplő QR kódot a pénztáraknál, az tud belépni a rendezvényre, ezért kérünk, vigyázz arra, hogy a kód figyelmetlenségből se kerüljön mások kezébe. Már érvénytelenített QR kóddal senkit nem tudunk beengedni a fesztiválra!
Elképzelhető, hogy elfogynak a jegyek egy adott napra?
Elméletileg igen, minden napra fix darabszámú jegyet értékesítünk. Idén viszont újra nagy területen kerül megrendezésre a fesztivál, így a gyakorlatban kicsi az esélye. Nagyon nagy érdeklődés esetén, és várhatóan csak a két leglátogatottabb napon, pénteken vagy szombaton történhet meg, így ezekre a napokra célszerű vagy elővételben jegyet vásárolni, vagy időben érkezni a helyszínre.
Helyszín és nyitvatartás
Meddig tudok belépni a rendezvényre?
A pénztárak minden nap egy órával a rendezvény vége előtt zárnak, tehát eddig tudsz a helyszínen jegyet vásárolni, vagy elővételi jegyedet beváltani. Érvényes karszalag birtokában természetesen a fesztivál teljes nyitvatartási idejében korlátlan alkalommal beléphetsz.
Hány éves korig ingyenes a Borfesztivál látogatása?
A fesztivált 14 év alatti gyermekek ingyen látogathatják.
Mit tegyek, ha csak a Palota udvarait szeretném megtekinteni, de a fesztiválon nem kívánok részt venni?
A Palota területére történő belépés turisztikai céllal szeptember 7. és 10. között nem lehetséges, a belépés csak szervezőknek, kiállítóknak és a fesztivál látogatóinak engedélyezett. A fesztivál nyitvatartási idejében a területre csak a rendezvényre szóló belépőjegy ellenében lehet belépni.
Mit tegyek, ha csak az Országos Széchényi Könyvtárba igyekszem?
Szeptember 7. és 10. között az alábbi módon közelíthető meg az Országos Széchényi Könyvtár a Palota út és az Oroszlános udvaron keresztül:
Az olvasójeggyel rendelkező és az olvasójeggyel nem rendelkező vendégek is csak borfesztiválos hosztesz vagy biztonsági őr kíséretében juthatnak az intézménybe, azzal a különbséggel, hogy az olvasójeggyel nem rendelkező látogatókat negyedóránként csoportokban kísérjük a könyvtár főbejáratához. Bővebb tájékoztatás a helyszínen történik!
Mit tegyek, ha csak a a Budapesti Történeti Múzeum a célom?
Budapest Borfesztivál napijeggyel vagy bérlettel a BTM állandó kiállításai ingyenesen látogathatók. A múzeum látogatási szabályok betartása a fesztivál vendégei számára is kötelezőek, így az épületbe csak a pohártartó szütyőben tárolt üres borospohárral lehet bemenni. Ha pedig csak a múzeumba látogatnál, a fesztiválra nem, a Barokk kapunál vagy a Palotai úton lévő Látogatópont standjánál tudsz jegyet vásárolni, amellyel a biztonsági őrök beengednek a fesztivál területén keresztül a múzeum bejáratáig. A Budapest Borfesztivál vendégei a fesztivál területére történő belépéssel a Házirend rendelkezéseit önmagukra nézve kötelező érvényűnek ismerik el. Kérjük, olvasd el és tartsd be az abban foglaltakat! A Borfesztivál belépő megvásárlása után természetesen szívesen látunk!
Mit tegyek, ha csak a Magyar Nemzeti Galéria kiállításait szeretném megtekinteni?
2023. szeptember 7-10. között, a 32. Budapest Borfesztivál ideje alatt a Budavári Palota egyes területeire (Halászó gyerekek terasza, Savoyai terasz, Hunyadi udvar, Oroszlános udvar, Csikós udvar) csak a Borfesztivál érvényes karszalagjával lehet belépni.
A Magyar Nemzeti Galériába érkező látogatók csak hosztesz kíséretében juthatnak az intézménybe, illetve hagyhatják el az épületet. A látogatókat negyedóránként, a Barokk kapunál lévő Magyar Nemzeti Galéria Látogatópont standjától csoportokban kísérjük a Galéria főbejáratához, majd a Galériától a fesztivál kijáratáig. A kerekesszékes látogatók a Tabáni liftek felől közelíthetik meg az épületet. Bővebb tájékoztatás a helyszínen történik!
A Borfesztiválra a rendezvény pénztáraiban tudsz jegyet vásárolni. Sok szeretettel várunk!
Mit tegyek, ha a Szent István terembe szóló jegyem van?
Kérjük, hogy vagy a fesztivál Barokk kapunál lévő, vagy a Palota úti bejáratnál lévő Budapesti Történeti Múzeum Látogatópont standjához érkezz, legkorábban a Szent István terembe szóló jegyen szereplő időpont előtt fél órával. Az itt kapott jeggyel tudod megközelíteni a Szent István termet a fesztivál területén keresztül. A Látogatópontokon van lehetőség a Szent István Terembe szóló jegy megvásárlására is. A jegy kizárólag áthaladásra jogosít, a fesztiválon történő tartózkodásra nem! A terem megtekintése után az érvényes karszalaggal nem rendelkezőket biztonsági őrök kísérik ki fesztivál területéről. A Borfesztivál belépő megvásárlása után természetesen szívesen látunk!
Fizetés a fesztiválon
Használhatom a SZÉP kártyámat?
SZÉP kártyákat sajnos nem áll módunkban elfogadni sem az online, sem a helyszíni vásárlásnál. Megértésedet köszönjük!
Megközelítés
Hol tudok belépni a rendezvényre?
A Szent György utca felől a Koldus illetve a Barokk kapukon át; a Palota út felől (Csikós udvari liftet, vagy OSZK liftet használva) közelíthető meg a rendezvény. Távozáskor kérlek vedd figyelembe, hogy az Országos Széchenyi Könyvtár liftje csak éjjel egy óráig működik!
Mit tegyek, ha TAXIval szeretnék közlekedni?
A Budavári Palotában zajló felújítások és lezárások miatt javasoljuk, hogy a Palota úton található pénztárunknál szálljatok be és ki az autókból illetve ide hívjátok a taxi szolgáltatók kocsijait, itt lift segítségével juthattok fel a Csikós Udvarra.
Szolgáltatások
Lesz-e orvosi ügyelet a rendezvényen?
A rendezvényen folyamatosan helyszíni mentőszolgálat működik.
Házirend
Hozhatok kutyát a rendezvényre?
Saját felelősségre, pórázon, és a tömeg miatt lehetőleg szájkosárral, de nem javasoljuk a pohártörésekből származó, lehetséges apró szilánkok miatt.
Bármilyen pohárban kiszolgálnak a fesztiválon?
A Budapest Borfesztivál kiállítói kizárólag a fesztivál hivatalos, logózott kóstolópoharával rendelkező vendégeket szolgálhatják ki. A pohár a belépőjegy része, amit a belépéskor kapsz kézhez.
Elveszett és talált tárgyak
Kihez fordulhatok, ha elvesztettem valamit a fesztiválon?
- Ha már a helyszínen észreveszed, akkor első körben keresd fel a központi információs standot.
- Ha oda még nem adták le, vagy csak a rendezvény után fedezed fel az eltűnését, akkor írj nekünk egy emailt az info@winefestival.hu címre, és amennyiben előkerül, egyből értesítünk.
A rendezvény után a talált tárgyakat október 14-ig őrizzük.
Kihez forduljak, ha találtam egy elveszett tárgyat?
Kérjük, add le a központi információs standnál, a tulajdonosának biztos nagy örömöt okozol majd!